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FAQ

APRÈS-VENTE

En cas d’après-vente, à qui m’adresser ?
Contactez en priorité le magasin dans lequel vous avez effectué votre achat ou à défaut tout autre magasin Cinna.
 
J’ai besoin d’une pièce détachée, qui peut m'aider ?
Contactez votre magasin Cinna qui sera heureux de vous aider.
 
Est-il possible de recouvrir un canapé ou un fauteuil ?
C’est possible dans de nombreux cas. Pour vous en assurer et obtenir un devis, contactez votre magasin.
 

AVANT L'ACHAT

Comment puis-je obtenir le catalogue Cinna ?
Vous pouvez demander en ligne notre catalogue : il vous sera proposé sous forme électronique, sous format pdf ou sous forme papier. Vous pouvez aussi l’obtenir gratuitement dans les magasins Cinna.
 
Comment connaître le prix exact d’un article ?
Les prix mentionnés sont des prix indicatifs observés dans les points de vente Cinna. Conformément à l’article 279-0bis du CGI les prix indiqués de certains meubles (étagères, placards muraux, dressings, lambris, meubles de rangement dont la fixation est assurée par des attaches vissées au mur) sont établis avec une TVA à 10 %. Les prix sont susceptibles d'évoluer en cours d’année. Les prix étant fonction de la sélection des revêtements pour les sièges (plus de 1000 possibilités en tissus et cuirs), ou des compositions de meubles et de leurs finitions (une quinzaine de placages et laques), votre magasin Cinna est à votre disposition pour vous conseiller et établir le devis exact qui tiendra compte précisément de vos choix. Les prix s’entendent à emporter hors frais de livraison et d’installation à domicile. Un barème est disponible en magasin.
 
Quel est mon magasin le plus proche ?
Reportez-vous à notre rubrique Points de vente.
 

DESIGNERS

Je suis designer et j’aimerais proposer mon travail à Cinna. Qui dois-je contacter ?
Adressez-nous un message via notre rubrique "Nous contacter"
 

DEVENIR CONCESSIONNAIRE CINNA

J’aimerais devenir concessionnaire Cinna, qui contacter ?
Adressez-nous un message et nous prendrons contact avec vous dans les meilleurs délais.
 

ENTRETIEN

Où trouver les instructions d’entretien ?
Ces instructions figurent sur le livret d’entretien qui accompagne la livraison de votre produit. Nous recommandons le nettoyage à sec pour les revêtements textiles de vos sièges.
 

MONTAGE

Comment obtenir les notices de montage ?
Elles sont livrées avec votre meuble. Nous recommandons l’installation de vos meubles par des professionnels. Votre magasin dispose également d’un accès électronique à l’ensemble de nos notices.
 
Comment faire en cas de déménagement ?
Contactez votre point de vente qui sera à même de vous conseiller.
 

OFFRES D'EMPLOI

J’aimerais travailler pour Cinna…
Les magasins Cinna proposent régulièrement des postes. Ils sont mentionnés dans la rubrique « Offres d’emploi ». Vous pouvez aussi identifier un magasin sur notre site et lui adresser directement votre CV par mail.
 

PRESSE-MÉDIAS

Je suis journaliste et souhaite obtenir des informations sur Cinna. Avez-vous un bureau de presse ?
Oui, il s’agit de :
Agence 14 septembre
158ter, rue du Temple
75003 PARIS
Tél : 01 55 28 38 28